Søg produkt:
 
Indkøbskurven er tom!  
 

Login til forhandlere:
Brugernavn:

Password:

Glemt password ?
Login


Produkter:
LAGERSALG & OUTLET
GAVEKORT
-------------------------------
ARRAK OUTDOOR
DOG WALKER SKO
NIKWAX plejeprodukter
VARIOCAGE Transportbure
-------------------------------
MAJOR DOG
STARMARK
BLACK DOG
-------------------------------
NATURES MENU
SNACKS - K9E
MARKUS - MÜHLE
LUPOSAN
GLUCOSAMIN & MSM
VITAPETZ Kosttilskud
-------------------------------

Avanceret søgning
Vis indkøbskurv
Forside

Info:
Personlige oplysninger
Kontakt os
Handelsbetingelser
Levering og returnering
Ordrestatus & historik
Sponsorater

Priser er ex. moms. (parentes inkl. moms)

American Express Dankort eDankort EuroCard / MasterCard JCB Maestro Visa Visa Electron




Levering og returnering Udskriv

Forsendelse
Safedog (herefter kaldet sælger) sørger for levering med pakkepost eller Fragtmand. Såfremt der ønskes levering på en given dato, skal dette specificeres ved bestilling. Forsendelser over 20kg brutto leveres med Fragtmænd. Rettidig levering forudsætter dog, at vores samarbejdspartere overholder deres levering. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender vi en ny leverance uden beregning. Levering til Bornholm og visse småøer, kan i nogle tilfælde kan tage 2-3 hverdage. Vi levere desværre ikke pakker til Pakkeboksen eller Post Boks.

Bemærk: der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid fra vores leverandører.

Må varen stilles er det kundens risiko
Generalt levere vi med flex levering med mindre andet er oplyst under bemærkninger. Hvis varen må stilles uden kvittering, skal dette udførligt oplyses under bemærkninger ved bestilling. Det skal også oplyses hvor varen ønskes afsat, eks. i garage, under halvtag m.v. Vi kan dog ikke garantere at varen stilles nøjatigt dér, hvor det er ønsket. Vær opmærksom på, at vi ikke tager sig noget ansvar hvis varen stilles uden kvittering, og vi kan ej heller gøres erstatningspligtige. Når varen er leveret på angivne adresse, er det kundens ansvar.

Hvilke dage sender vi varer
Forsendelser med fragtmand sker på alle hverdage. Dette dog undtaget ved af afholdelse af ferie, udstillinger, m.v. Ved helligdage bestræber vi os på at sende førstkommende hverdag.

Reklamation og vare-returnering
Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse og anvendelsen af varen, skal meddeles hurtigst muligt, eller når fejlen er konstateret. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller krediteres efter aftale. I forbindelse med reklamationssager afholder vi returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Vigtigt i tilfælde af reklamation eller returnering af vare: Vi modtager ikke varer retur uden en reklamations/retur rapport som du finder her: RETURFORM PDF. For hurtigere behandling kan du skrive direkte i PDF formen. Herefter gemme det på din pc og maile det til os på mail@safedog.dk. Husk altid at vedlægge en kopi af rapporten sammen med varen som returneres samt evt. korrespondance. Husk at gemme din returkvittering.

Bemærk:
vi modtager kun pakker retuneret til vores adresse, og ikke pakker sendt pr. efterkrav, eller pakker uden omdeling (til afhentning på posthus/pakkeshop). Du kan evt. benytte flexlevering - pakken må stilles i gården ved den hvide port. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os efter aftale.

Retur adresse:
Safedog.dk
Ting Jellinge Vej 1
Hårslev
4262 Sandved


Udebleven leverance: Ved fejl, mangler eller udeblevne leverancer bedes bedes du kontakte os hurtigst muligt. Når varen er sendt, genereres en bekræftende email, som betyder at varen er på vej. Modtager du ikke varen indenfor 2-3 hverdage, bedes du kontakte os.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og vi har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.


 
                                                                                                                                                                                                                                                                             
Safedog.dk  -  Ting Jellinge Vej 1  -  4262 Sandved
Tlf. 55 733 733  -  E-mail: mail@safedog.dk  -  CVR-nummer: 38 82 10 16